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第十六届速8日服务技能大赛在京圆满举行
更新日期:2025/1/9 16:10:31
      1月8日,第十六届速8日服务技能大赛在北京盛大举行。经过全天激烈地赛场角逐后,最终前台组super8·悦酒店苏州金鸡湖景区板泽地铁新屹店吴秋菊、客房组速8精选酒店西安钟远楼安远门地铁站店刘娟娟荣获服务技能大赛季军;前台组速8优选酒店郑州东站经开第一大街店韦丽平、客房组速8精选酒店北京中国国际展览中心店李雪荣获服务技能大赛亚军;前台组速8酒店成都武侯祠丽都路维港店唐雪梅、客房组速8酒店安阳殷墟景区七中店王海霞登顶服务技能大赛冠军。

      一年一度的“速8日服务技能大赛”是速8(中国)全体员工集体欢庆属于他们自己的节日,来自全国各地速8酒店的经营管理者代表以及参赛选手齐聚京城,交流管理经验、分享职业技巧,与各酒店业主共同研讨速8在中国的战略发展,酒店管理者之间进行经验分享等一系列活动。这已经成为速8(中国)在提高加盟商参与度、提升品牌凝聚力、彰显速8品牌文化方面不可分割的重要组成部分。


第十六届速8日服务技能大赛现场

第十六届速8日服务技能大赛合影


      本届速8日服务技能大赛决赛依旧十分精彩,来自全国各地的速8酒店业主、领队、选手齐聚京都,齐心协力,在大赛现场留下美好的回忆。

      比赛开始前,速8(中国)首席运营官王吉中先生为大赛开场致辞:“速8日可以说是速8(中国)的传统活动,速8自从2004年进入中国以来,几乎每年都举行。之所以要举办速8日,其目的就是为了把速8经营的宗旨‘干净的房间,友好的服务’传承下去!我想对今天从全国各地到达现场的客房组前台组的选手们说:‘干净友好的传承靠的就是今天参赛的你们,想真诚地对你们说一声辛苦了,也希望每一位选手都能在比赛中发挥最好的水平,夺得好成绩’”。


速8(中国)COO王吉中先生发表讲话

     

      前台组比赛选手们在面对各种“疑难杂症”时都能机智应答,正确率达到90%以上,令人叹服。比赛最刺激的时刻是抢答环节,选手们拼的不仅是手速,还是临危不乱的心态,每位选手都“抢得快,答得准”,令比分多次交替,难分伯仲。


速8(中国)服务技能大赛前台组比赛

速8(中国)服务技能大赛前台组比赛

速8(中国)服务技能大赛前台组比赛

速8(中国)服务技能大赛前台组比赛


      床单与床垫的艺术、被套与绒被的美学,在客房组选手的比赛现场精彩上演。铺床单、包床角、套被罩、套枕套,每个动作、每项规则,选手们在裁判们严格的评判标准下尽情发挥……比赛场面异常火爆,现场气场氛围如火如荼,参赛选手积极踊跃,四围观众呐喊声、欢呼声此起彼伏。


速8(中国)服务技能大赛客房组比赛

速8(中国)服务技能大赛客房组比赛

速8(中国)服务技能大赛客房组比赛

速8(中国)服务技能大赛客房组比赛


守初心:守护于心,服务于行

      速8日服务技能大赛不仅是速8(中国)一年一度的欢庆活动,它也是一项包括美国、加拿大在内的全球速8酒店坚持举办的国际性活动。做床比赛源自美国,1991年速8酒店第一次举办了做床比赛。2004年,速8酒店进入中国后,结合中国本土特色,继承发扬了这项传统。如今,举办了16届的速8中国做床大赛,已经成为速8一线员工卫冕争雄的“奥运会”。


速8(中国)服务技能大赛裁判组评判中



      在酒店行业中,“前台服务”和“做床”是客房员工的一项基础业务技能,也是酒店优质服务的重要标志之一。特别是在酒店高出租率的情况下,及时、快捷、高质地完成“前台服务”和“做床”,是保证宾客顺利、满意入住酒店的关键性因素之一。因此,速8日服务技能大赛是对速8员工业务技能考核的一项重要手段。


速8(中国)服务技能大赛现场氛围热烈

速8(中国)服务技能大赛现场氛围热烈

速8(中国)服务技能大赛现场氛围热烈


      正如速8(中国)执行总裁王燕婷女士在决赛开场致辞中所说:“新年伊始,又是一年一度的速8日,非常高兴与大家欢聚在一起,共同庆祝属于我们速8人的盛会。让我们一起欢迎来自全国速8客房、前厅的员工,他们是我们全国速8的杰出代表,希望选手们再创佳绩,并且享受在京的美好时光。速8进入中国以来,一直践行着特许经营的模式,所以每一位业主、员工都是速8形象的代言人,是品牌的践行者,速8总部的每一位员工也都会做好对所有业主的服务。速8隶属于温德姆集团,Mr. Mike Mueller先生是速8全球的品牌CEO,我们会在Mr. Mike Mueller先生的引领下,齐心协力将速8做大做强,将干净友好做到极致!”


速8(中国)CEO王燕婷女士发表讲话


Mr. Mike Mueller先生为速8(中国)服务技能大赛录制祝福视频



砺友心:八方来客,齐聚一堂

      据了解,第十六届速8(中国)服务技能大赛由上海恒旅网络科技有限公司、上海别样红信息技术有限公司、东莞市泊为智能科技有限公司、两面针(江苏)实业有限公司、北京清美禾筑设计有限公司、青岛小帅智能科技股份有限公司、江苏康乃馨集团驿之家酒店纺织品有限公司、广州市北昂科技有限公司、上海擎朗智能科技有限公司、洁适康环保科技有限公司、承德云涤智能科技有限公司、上海光洲广告有限公司、北京中天雅丽商贸有限公司、北京中星信诚伟业商贸有限公司、廊坊市安次区码头镇慧静纸塑制品厂、北京饮悦科技有限公司等合作伙伴赞助支持。
      可以说,速8(中国)服务技能大赛因为赞助商们而更上一层楼!特别是上海恒旅网络科技有限公司为大赛后的晚宴抽奖提供了丰厚的奖品:梦百合枕头、梦百合零压床垫、梦百合石墨烯厚床垫。



速8(中国)服务技能大赛晚宴现场

采购部副总监汪强为梦百合CR枕头获奖人颁奖

法务部总监马利为梦百合PRO枕头获奖人颁奖

速8(中国)COO王吉中为梦百合零压床垫获奖人颁奖







速8(中国)CEO王燕婷为梦百合石墨烯厚床垫获奖人颁奖

持齐心:举杯同庆,共壤盛举

     
速8(中国)执行总裁王燕婷女士在晚宴与大家举杯同庆,晚宴热闹非凡,不仅有美食盛宴,还有对速8(中国)服务技能大赛获奖选手、加盟商、金牌店长、优秀门店进行颁奖以及紧张刺激的抽奖环节。



速8(中国)CEO王燕婷女士发表祝酒词

质检及系统实施部质控总监皇甫立君为优秀奖选手颁奖

运营服务部运营支持总监李为臣为服务技能大赛季军颁奖

速8(中国)COO王吉中为服务技能大赛亚军颁奖

速8(中国)CEO王燕婷为服务技能大赛冠军颁奖

会员发展&市场营销高级总监安平为2024年度玩转官渠流量优秀门店颁奖

速8(中国)COO王吉中为2024年度玩转官渠流量杰出门店颁奖

速8(中国)CEO王燕婷为金牌店长颁奖

速8(中国)COO王吉中为优秀加盟商颁奖

速8(中国)CEO王燕婷为杰出贡献加盟商颁奖


      速8(中国)服务技能大赛已经成为速8提高加盟商满意度、提升品牌凝聚力、彰显速8品牌文化不可分割的一个重要组成部分。通过此次大赛,速8还将提高酒店管理人员及员工运营标准的执行力、增强员工的归属感、增进各速8中国门店对速8中国总部的向心力。
      本次速8(中国)服务技能大赛将全国各地优秀的速8业主、加盟商、一线员工召集起来,分享了优秀的酒店管理经验、探讨了深广的经营渠道,为速8品牌的发展群策群力。速8(中国)总部领导和业主们一起研讨速8中国未来的战略发展,集思广益。此外,速8(中国)总部还通过此次机会,向加盟店介绍优质的供应商以及商业合作伙伴,为加盟商往后的经营发展助力。